Почему не работает Гугл Хром на Андроиде — решения

gchrome Google Chrome

Что делать, если не работает Гугл Хром на Андроиде? Для решения проблемы нужно проверить версию обозревателя, почистить память или разгрузить центральный процессор. Разберемся, что проверить, если перестал работать Chrome и как избавиться от ошибок.

Не работает браузер Гугл на телефоне Android

Если не работает или вылетает Гугл Хром на Андроиде, на это есть причины. Выполнить проверку и исправить ошибки можно самостоятельно. Для этого потребуется 5-10 минут свободного времени.

Причина 1: переполнена память или кеш

Если не запускается или медленно работает браузер в смартфоне Андроид, следует проверить остаток памяти и почистить кеш. При переполненном хранилище можно столкнуться с ошибками во время просмотра видео или при загрузке файлов.

Как проверить остаток памяти на смартфоне с Android:

  1. Откройте «Настройки».
  2. Перейдите в раздел «О телефоне».О телефоне Chrome
  3. Нажмите на параметр «Хранилище».
  4. Данные можно увидеть в верхней части экрана.Доступная память Chrome

Если памяти осталось менее 100 МБ, рекомендуется удалить ненужные фото, видео в галерее и деинсталлировать неиспользуемые приложения. Для очистки данных кеша нажмите на соответствующую строчку и подтвердите действие.

Очистить кеш Chrome

Совет. Перезагрузите мобильник после очистки памяти. Так удалятся временные файлы и закроются запущенные приложения, которые могут мешать работе браузера Chrome.

Причина 2: нет подключения к интернету

Если браузер не открывает страницы, проверку следует начать с замера скорости интернета. Попробуйте подключиться к сети Wi-Fi, если Chrome заработал – позвоните оператору мобильной связи и расскажите о проблеме.

В каких случаях можно столкнуться с проблемами с интернетом:

  • При большом удалении от населенного пункта;
  • в местах с плотной застройкой;
  • в подземных паркингах или кафе в подвалах;
  • в лесу, в горах, где нет мобильных вышек.

Быстро посмотреть наличие подключения можно с помощью индикаторов на рабочем столе смартфона. Для этого отключите блокировку экрана и посмотрите в правый верхний угол. Антенна должна быть заполнена, рядом указывается скорость: 3G или 4G.

Проверка сети Chrome

Если страницы загружаются, но работают медленно, нужно проверить скорость сети:

  1. Откройте браузер.
  2. Перейдите на сайт онлайн-тестирования Speedtest по ссылке.
  3. Нажмите на кнопку «Начать».
  4. После завершения теста можно ознакомиться с результатами.Измерение скорости Chrome

Если скорость ниже 1,2 Мбит/сек., можно столкнуться с проблемами при просмотре видео. При скорости менее 0,5 Мбит/сек. плохо загружаются странички.

Важно. Обратите внимание на показатель Ping. Он должен стремиться к нулю. Если цифра больше 100, при загрузке страниц можно столкнуться с ошибками.

Как увеличить скорость подключения? Выйдите на открытую местность, присоединитесь к сети Wi-Fi. Закройте все сервисы, активно использующие интернет в фоновом режиме, например, торренты.

Причина 3: частые ошибки во время работы

Если браузер не запускается на Андроиде или во время просмотра страниц часто появляются уведомления с ошибками, проверьте наличие обновлений. Старая версия может работать некорректно или вовсе вылетать.

Как проверить наличие обновлений Google Chrome на Android:

  1. Откройте магазин Play Маркет.
  2. Найдите Хром с помощью поля сверху.Поиск Chrome
  3. Перейдите на страничку с описанием сервиса.
  4. Нажмите на клавишу обновления.Как обновить Chrome

Важно. Если используется последняя версия обозревателя, клавиши «Обновить» не будет.

Причина 4: нет доступа к разрешениям

Почему браузер не работает на телефоне с Android? Проблема может появляться не всегда, а только при доступе к определенным параметрам. В этом случае нужно проверить наличие разрешений на доступ к опциям смартфона. Сделать это можно через настройки.

Как проверить наличие разрешений в Chrome:

  1. Откройте настройки мобильника.
  2. Нажмите на раздел «Приложения».Настройка приложений Chrome
  3. Перейдите во «Все приложения».
  4. Найдите Chrome.Найдите браузер Chrome
  5. Тапните по параметру «Разрешения приложений».
  6. Включите доступ ко всем параметрам с помощью тумблеров справа.Включите доступ Chrome

Обратите внимание. Если не предоставить запрашиваемые разрешения Гугл Хром при установке, во время работы можно столкнуться с проблемами. Включить доступ можно в любое время, для этого придется открыть настройки смартфона.

Если ничего не помогает

Если не работает Google Chrome и ничего не помогает, придется удалять старую версию браузера и устанавливать новую. Для удаления найдите ярлык Хрома на рабочем столе, нажимайте на него до появления корзины или крестика. Перетяните иконку в область удаления и подтвердите действие.

Обратите внимание. Сохраните все данные, закладки, логины и пароли с помощью опции синхронизации. После установки Chrome и входа в аккаунт вся информация вернется автоматически.

android

Скачать последнюю версию обозревателя можно через встроенный магазин Google Play Market. Сервис доступен бесплатно и работает на русском языке.

Скачать Google Chrome для Android

Команда проекта

Мы команда профессиональных специалистов. Если у вас есть вопросы или замечания к инструкции, напишите нам.

Оцените автора
Social-i