Сообщение с текстом «Подозрительная попытка входа Instagram» может внезапно появиться среди push-уведомлений на смартфоне. Но чаще это оповещение выдается при попытке авторизации в приложении. Разберемся, по каким причинам оно возникает, и что делать в случае его появления.
Возможные причины сбоя
Алгоритмы Инстаграма тщательно (порой даже слишком) следят за безопасностью аккаунтов пользователей соцсети. Поэтому уведомление о необычной попытке входа может приходить владельцам инста-профилей по разным причинам, часто никак не связанным со взломом их страницы.
Наиболее распространенные варианты:
- у пользователя изменилась геолокация (например, он пытается зайти в свой аккаунт, находясь в командировке);
- изменился IP места подключения (к примеру, человек обычно работает с Инстаграмом из дома, а сейчас пытается подключиться через Wi-Fi в гостях или кафе);
- авторизация производится с другого устройства (самый распространенный вариант – смена смартфона);
- работа ведется с устаревшей версией приложения;
- произошел сбой программы;
- неполадки возникли на серверах Instagram.
Прежде чем паниковать и подозревать взлом инста-страницы хакерами, стоит убедиться, что не произошло ничего из перечисленного выше.
Как реагировать на уведомление
Порядок действий при получении уведомления про подозрительный вход в Инстаграм будет зависеть от того, каким образом оно получено.
Сообщение возникло при попытке авторизации
Итак, пользователь пытается зайти в свой инста-аккаунт, но видит сообщение о подозрительной попытке входа. Как правило, в этом же уведомлении отображается карта, где отмечено географическое положение устройства, с которого выполняется авторизация. Блогеру нужно просто свериться с картой, и, если его местонахождение совпадает с отметкой на ней, тапнуть по кнопке «Это я».
Далее Инстаграм предложит пользователю подтвердить свою личность. Обычно для этого требуется:
- ввести в предложенную форму логин и пароль;
- выбрать способ получения кода подтверждения – телефон или электронный ящик;
- дождаться прихода сообщения с кодом;
- ввести код в приложение.
После этого можно работать с профилем в обычном режиме.
Повторное сообщение при попытке входа в аккаунт
Предположим, инста-блогер все сделал, как надо. Но при попытке открыть свою страницу после ввода кода подтверждения, он вновь видит предупреждение о подозрительной попытке входа. Здесь нужно действовать по ситуации.
- Если работа с Инстаграмом ведется с нового IP-адреса, например, через общественную точку подключения Wi-Fi, или в гостях, нужно попробовать залогиниться в приложении через мобильный интернет. После того, как авторизация будет пройдена, можно переключаться на беспроводную сеть.
- Если вход производится с нового смартфона, нужно ввести в приложение логин и пароль, и еще раз отметить в сообщении, что все в порядке.
- При повторных появлениях уведомления стоит перезапустить Инстаграм через диспетчер приложений. Для этого нужно найти его в списке всех программ, установленных на телефон, зайти в его карточку и тапнуть «Остановить». Через несколько секунд нажать «Запустить» и попробовать повторить попытку входа.
- Если ничего не помогает – пробуем обновить Инстаграм до новой версии через Play Market.
Если же алгоритмы Инстаграма продолжают настаивать на том, что они обнаружили необычную попытку входа, скорее всего, причина кроется в сбое на серверах приложения. Здесь остается либо писать запрос в техподдержку, либо просто подождать несколько часов, а затем попробовать залогиниться заново.
Сообщение пришло в Push-уведомления
Случается, что уведомление о несанкционированной попытке входа в Инсту появляется во всплывающих сообщениях смартфона, в момент, когда пользователь ничего не делал с приложением. В данной ситуации больше шансов, что аккаунт подвергся взлому.
Здесь лучше тапнуть по кнопке «Это не я» в уведомлении, а затем следовать инструкциям приложения. Если после смены пароля уведомление появится вновь, проделываем действия, описанные в предыдущем разделе.
От взлома инста-аккаунта не защищен никто. Поэтому стоит принять превентивные меры безопасности. А именно – установить достаточно сложный для подбора пароль, указать в профиле номер своего мобильного телефона, адрес электронного ящика и страницы на Фейсбуке. И, конечно, подключить двухфакторную идентификацию, чтобы авторизация в приложении была невозможна без физического присутствия смартфона, на котором оно установлено.
