В случае потери учетных данных возможно восстановить Инстаграм, поскольку разработчики социальной сети предусмотрели алгоритм, позволяющий вернуть аккаунт. Данные могут быть утеряны из-за деятельности мошенников, завладевших конфиденциальной информацией пользователя. Рассмотрим способы восстановления логина и пароля в пошаговом руководстве.
Основные методы восстановления доступа к профилю
Социальная сеть предусматривает четыре основных способа, которые позволят восстановить аккаунт в Инстаграме. В окне авторизации под формой находится ссылка «Получить помощь со входом в систему», чтобы открыть доступные варианты. Рассмотрим каждый из них более подробно. 
Способ 1: аккаунт Facebook
Метод поможет, если ранее социальные сети были синхронизированы. Чтобы восстановить Instagram через Facebook, действуйте следующим образом:
- Запустите приложение и перейдите в окно входа.
- Тапните по кнопке «Войти через Facebook».
- В появившейся форме введите логин и пароль от социальной сети.
Если на телефоне установлен клиент Facebook, то после нажатия на кнопку вход осуществится автоматически: вводить пользовательские данные не придется. После этого можно изменить данные в Инстаграм на любые другие.
Способ 2: номер телефона
Для подтверждения личности требуется код, который приходит в смс на указанным при регистрации телефон. Номер поможет восстановить страницу, если утеряны учетные данные:
- Зайдите в Инстаграм и перейдите в раздел с помощью по восстановлению доступа.
- В строке введите номер телефона, который был привязан к профилю.
- На номер отправится код подтверждения, который нужно ввести в специальное поле.
- Тапните по кнопке для продолжения.
Номер телефона должен быть введен в формате +7XXXXXXXXXX. Если ввести «8» вместо «7», то код подтверждения не придет.
Способ 3: электронная почта
Если восстановить доступ к Инстаграм по номеру телефона нет возможности, можно воспользоваться альтернативным способом – адрес электронной почты. Вариант подойдет, если к аккаунту был привязан е-мейл.
Для восстановления действуйте следующим образом:
- Перейдите в Instagram на страницу с восстановлением информации.
- В строку введите адрес электронной почты, затем тапните по кнопке «Далее».
- В новом окне выберите пункт «Отправить электронное письмо».
- Отобразится уведомление о том, что на указанный адрес отправлена ссылка для восстановления.
После этого откройте письмо от Инстаграм в почтовом ящике. Щелкните по ссылке: автоматически осуществится переход в клиент социальной сети сразу в новостную ленту.
Если письма не обнаружено, перейдите в папку «Спам». Для отображения ссылки разрешите показ контента.
Способ 4: служба поддержки
Восстановить в Instagram аккаунт может помочь служба поддержки. Этот способ подойдет, если утеряны не только логин и пароль, но и привязанный ранее номер телефона или электронная почта.
Существенный недостаток такого способа – это ожидание ответа операторов технической поддержки, которое может занять до трех суток.
Для обращения к технической поддержке Инстаграм сделайте следующее:
- Перейдите по ссылке.
- Заполните форму для обращения и отправьте его.
Подробным образом опишите проблему, а также отставьте действующий адрес электронной почты, на который операторы службы отправят ответ.
Что делать, если страница удалена
Если аккаунт удален самостоятельно, то вернуть его просто. Функция часто используется на время долгих отъездов или для отдыха от подписчиков. Чтобы восстановить в Instagram страницу, достаточно в окне авторизации ввести логин и пароль.
Вернуть профиль в соцсети не получится никаким способом, если он был заблокирован администрацией Инстаграм. В этом случае не поможет даже техническая служба.
Администрация строго следит за порядком, поэтому при нарушении правил может забанить профиль не только временно, но и навсегда. Происходит это по следующим причинам:
- пользователи отправляют жалобы регулярно;
- искусственная накрутка подписчиков с помощью сторонних сервисов;
- реализация или распространение товаров или материалов, которые принадлежат другому человеку по авторскому праву.
Администрация вправе полностью заблокировать профиль, и тогда все данные, хранящиеся на нем будет безвозвратно утеряны.
Возможные ошибки и проблемы
В некоторых случаях восстановить аккаунт Инстаграмм на новом телефоне получается. Если номер телефона или логин не забыт, то проблем возникнуть не должно.
- Используйте все данные, которые могли использоваться при регистрации: номера телефонов, адреса электронной почты, возможные логины.
- При потере номера телефона вернуть доступ к другим социальным сетям или мессенджерам будет проблематично.
- Из-за частых попыток войти в профиль, администрация соцсети может принять это за подозрительную активность и временно заблокировать аккаунт.
Восстановление страницы в Инстаграм возможно, если пользователь помнит номер телефона или е-мейл. В других случаях может потребоваться помощь технической службы. При самостоятельной заморозке достаточно ввести учетные данные, чтобы вернуть аккаунт. Если администрация увидела серьезные нарушения и заблокировала страницу, то в этом случае придется заводить новую, ведь получить доступ к старой уже не получится.
