Плагин не поддерживается в Яндекс Браузере по различным причинам – от устаревшего модуля до поврежденных системных файлов. Если браузер устарел, он не сможет поддержать обновленные компоненты расширения. Причиной сбоя в работе может стать переполненный кэш. От установленной причины зависит способ восстановления дополнения.
Причины ошибки загрузки плагина в Яндекс браузере
Основная причина – сбой в работе Adobe Flash Player. Этот плагин нужен для корректного отображения содержимого страницы. Другие причины ошибки загрузки:
- плагин выключен в настройках браузера. Заходим в пользовательские настройки и включаем его;
- переполненный кэш браузера;
- устаревшая версия браузера;
- вирусы;
- конфликт браузера с другим расширением.
Устранить причину получится самостоятельно. Один из универсальных способов – восстановление системы. Это стандартный инструмент системы Windows. Но такое решение подходит, если пользователь помнит дату, когда все работало нормально.
Для этого находим в меню «Пуск» служебные программы. Создаем точку восстановления, когда плагин работал. После этого компьютер автоматически перезагрузится. Если причиной сбоя были не вирусы или Яндекс Браузер, работа плагина будет восстановлена.
Перед восстановлением системы проверяем наличие плагина. Список установленных расширений доступен в настройках Яндекс Браузера. Если плагин не установлен, проверяем включен ли он. Если он неактивен, ставим галочку напротив отключенного дополнения.
Как восстановить работу плагина
Сначала попробуем перезапустить систему. Если плагин не включается, переустанавливаем расширение. Если это не помогло, ищем причину и используем другие способы.
Способ 1. Очистка кэша
Сбой в работе плагина может быть из-за переполненного кэша и куков. Очистить кэш можно через настройки Яндекс Браузера. Для этого:
- Заходим в главное меню и переходим в раздел настроек.
- Находим пункт с дополнительными настройками.
- Переходим в блок «Личные данные» и выбираем опцию очистки истории загрузки.
- Появится контекстное меню. Отмечаем пункты историю загрузки, кэш и куки и данные других приложений.
- Удаляем историю «За все время» и подтверждаем действие.
Важно! Альтернативный способ очистки кэша – нажать комбинацию клавиш Ctrl + Shift + Del.
После удаления всех данных придется повторно авторизоваться на некоторых сайтах. Поэтому стоит создать резервные копии важных данных и включить синхронизацию.
Способ 2. Обновление устаревших модулей
Если не поддерживает расширение в Яндекс Браузере, проверяем версию плагина. Если она устарела, дополнение перестает работать. Для восстановления работы обновляем модули:
- При открытии контента, требующего обработки плагином, появится уведомление об обновлении расширения.
- Кликаем на кнопку обновления модуля и запускаем автоматический процесс установки.
- Нажимаем F5 для перезагрузки страницы и проверяем работу плагина.
Другой способ обновить устаревшие модели вручную:
- Открываем новую вкладку, вводим в строку browser://help/ и нажимаем Enter.
- Система автоматически проверит версию плагина.
- Обновляем плагин и перезапускаем браузер.
Обычно плагины обновляются автоматически. Периодически стоит проверять их модули, чтобы они были работали корректно.
Способ 3. Удаление вирусов
Вирусы могут блокировать работу плагина. Устанавливаем защитное ПО и сканируем систему. Выбираем глубокую проверку, потому что вирусы способны повредить важные системные файлы.
Важно! Не обязательно устанавливать антивирусник. Можно загрузить антивирусные сканеры, например, Dr.Web. Эти программы не защищают компьютер, а проверяют систему на вирусы.
После проверки защитное ПО удалит вредоносный код или переместит его в «карантин». Просканировав систему, перезагружаем компьютер. Но удаление вирусов не всегда решает проблему. В этом случае приходится переустанавливать Яндекс Браузер.
Способ 4. Используем другой источник для установки
У Яндекс Браузера отсутствуют собственные дополнения. Но он совместим с расширениями библиотек Google Chrome и Opera. И если из одной из библиотек его не удалось скачать, пробуем из второй.
Способ 5. Устранение конфликта между плагинами
Расширения могут конфликтовать между собой из-за компонентов. Проверить это получится следующим образом:
- Открыв Яндекс Браузер, пишем в строке browser://plugins.
- Если установлено два Adobe Flash Player, отключаем один из них. Заходим в одноименный раздел и выключаем один плагин.
- Перезапускаем Яндекс Браузер и проверяем работоспособность расширения.
Чаще всего конфликтуют устаревшая и новая версии плагинов. Поэтому нужно периодически обновлять расширения для корректной работы.
Способ 6. Сброс настроек плагина
Другая причина – ошибка в настройках, сохраненных для работы в Яндекс Браузере. Решение – удаление все данных расширения.
- Открываем окно «Менеджер настроек Flash Player». Он находится в блоке «Обновление Flash Player».
- В открывшемся окне переходим в раздел «Дополнительно» и нажимаем на опцию «Удалить все».
Таким способом получится сбросить все настройки локального хранилища и другие важные параметры плагина. Этот вариант подходит для всех браузеров.
Способ 7. Переустановка браузера
Если ничего не помогло восстановить работу плагина – переустанавливаем Яндекс Браузер. В новой версии автоматически будут добавлены новые модели. После переустановки получится загрузить актуальную версию плагина. Перед этим удаляем старый Яндекс Браузера:
- Открываем меню «Пуск» и переходим в «Панель управления».
- Находим «Программы и компоненты», выбираем Яндекс Браузер и удаляем его.
- После деинсталляции перезагружаем компьютер.
Удалив Яндекс Браузер и все его компоненты, загружаем новую версию:
- Скачиваем браузер с yandex.ru.
- Во время установки подтверждаем лицензионное соглашение. Процесс установки запустится автоматически.
Важно! Удалить Яндекс Браузер и его компоненты можно через CСleaner. Этот оптимизатор распространяется бесплатно. Он также проверит загруженность системы.
После удаления браузера придется заново авторизоваться на некоторых сайтах. В новой версии будут установлены рабочие модули плагинов. Чтобы не накапливались баги, стоит периодически чистить кэш и данные о посещенных сайтах.
Плагины могут быть установлены автоматически или загружены пользователем дополнительно. Они нужны для корректной обработки веб-страниц и браузера. Для нормальной работы дополнений следует своевременно обновлять модули плагинов.
