Мобильное приложение Instagram всегда отличалось быстрой и стабильной работой. Однако и в нем иногда случаются сбои и ошибки, ограничивающие доступ к функционалу социальной сети. Поводами для такого поведения программы могут служить разные обстоятельства, начиная аварийным отключением серверов и заканчивая проблемами со смартфоном. Рассмотрим наиболее распространенные причины, из-за которых сегодня не работает Instagram, а также приведем основные способы устранения этих проблем.
Причины появления проблем с работой Инстаграма
К наиболее распространенным причинам, по которым не загружается Инстаграм, можно отнести:
- плохое соединение с интернетом;
- отсутствие обновлений для Инстаграма;
- сбои самого устройства;
- слишком большом объем кэша приложения;
- отсутствие свободной памяти на смартфоне.
Кроме того, доступ к социальной сети может быть перекрыт при выполнении профилактических работ, внедрении глобальных обновлений в приложение или из-за сбоя в сервере социальной сети. О последних очень часто сообщают в СМИ, так как они затрагивают массу пользователей. Если вы нашли упоминание о сбое или профилактических работах, не спешите предпринимать какие-либо шаги. Дождитесь, пока разработчики вернут работоспособность сервису.
Не работает Инстаграм – способы решения проблемы
Что делать, если не работает Инстаграм? Существует множество способов восстановить функционирование социальной сети при условии, что приложение не загружается на определенном смартфоне. Рассмотрим наиболее эффективные из них.
Способ 1. Перезапуск приложения
В ситуациях, когда Инстаграм долго открывается и не хочет прогружать ленту публикаций, может помочь простой перезаход. Просто выйдите из социальной сети, удалите ее из списка последних открытых приложений с помощью специальной кнопки на навигационной панели устройства и вновь запустите Инстаграм через ярлык на рабочем столе.
Способ 2. Проверка доступа к сети
Очень часто доступ к Инстаграму пропадает из-за отсутствия подключения к сети. Если вы используйте мобильный интернет, проверьте свой тарифный план – возможно, у вас просто закончился трафик. Если же вы подключены к Wi-Fi, возможно, проблема на стороне провайдера. Уточните данный вопрос, позвонив по горячей линии поставщика услуг.
Способ 3. Перезагрузка устройства
При появлении «глюков» в работе приложения можно воспользоваться простым, но не менее действенным способом – перезагрузкой устройства. Благодаря ней можно решить сразу несколько задач: перезапустить систему, перезагрузить само приложение и переподключиться к интернету.
Способ 4. Обновление Инстаграма
Своевременная загрузка обновлений – залог стабильной работы мобильного приложения. Кроме того, новые версии несут в себе не только новые функциональные возможности, но и исправление старых ошибок. Поэтому при появлении проблем с Инстаграм стоит открыть магазин приложений (Play Маркет для Android или App Store для iOS) и перейти в раздел установленных программ. Здесь высветится список приложений, для которых есть обновления.
Если в этом списке есть Instagram, загрузите новую версию приложения, запустите ее и проверьте, устранился ли сбой.
Способ 5. Очистка кэша программы
Вывести из строя мобильное приложение могут старые файлы и данные, сохраненные в кэше. Для их очистки:
- Перейдите в меню «Настройки» своего устройства.
- Откройте раздел «Приложения» и в появившемся списке найдите Instagram.
- Нажмите на кнопку «Очистить кэш».
На разных смартфонах меню управления приложением устроено по-разному, но инструкция при этом кардинально не меняется.
Способ 6. Переустановка приложения
Если Инстаграм не открывается или работает с ошибками, можно попробовать полностью переустановить приложение:
- Перейдите в раздел «Приложения» настроек смартфона.
- Откройте страницу управления приложением Instagram.
- Нажмите на кнопку «Удалить».
- Зайдите в магазин приложений, найдите Инстаграм и скачайте его заново.
При повторной установке приложения социальной сети множество проблем и конфликтов могут исчезнуть.
Способ 7. Активация расширений
По замечаниям многочисленных пользователей, Инстаграм перестает работать, если ограничить ему доступ к некоторым компонентам смартфона. Поэтому не лишним будет проверить разрешения, предоставленные приложению. Сделать это можно следующим способом:
- Через настройки ОС перейдите в раздел «Приложения» и найдите Instagram.
- Откройте раздел «Разрешения».
- Убедитесь, что приложение имеет доступ ко всем запрашиваемым компонентам.
Открыть список всех параметров доступа можно, нажав на кнопку с тремя вертикальными точками и выбрав пункт «Все разрешения».
Способ 8. Обновление ОС
В некоторых случаях поводом для неработоспособности Инстаграма может послужить использование устаревшей версии операционной системы. Проверить наличие обновлений можно в соответствующем разделе «Обновление ПО» меню настроек. Если пользователю доступна новая версия ОС, появится кнопка «Загрузка и установка», после нажатия на которую начнется процесс обновления ПО.
Способ 9. Откат устройства к заводским настройкам
На крайний случай, когда все предыдущие способы не дали результатов и Инстаграм по-прежнему не работает, можно осуществить откат устройства к заводским настройкам. В этом случае вся информация мобильного устройства – приложения, настройки, файлы Галереи – будет удалена.
Ситуация с неработающим Инстаграмом крайне неприятная, особенно если пользователь ежедневно проводит много времени в социальной сети, ведет свой блог или решает какие-то бизнес-задачи. Однако данная ситуация не является неразрешимой. Более того, иногда для решения проблем требуются самые простые действия, например, перезапуска устройства или обновление приложений социальной сети.
